だって人手不足でサービスが行き届かないのは、最初から判っている筈だから、

旅行会社もそうです、人的サービスがどれだけできるかが旅行代理店なんです、お客様に成り変わって代理で旅行商材の予約手配をします、手配回答が数日も掛かってお客様から大クレーム、ドライバー不足での付け焼き刃的な雇用で死傷者事故を起こした運送事業者、宿泊事業者の足らない従業員でフル稼働させている旅館・ホテル、今や居抜きで既存の有名旅館を格安で買取リ、大きくなったあの日本の宿泊事業者、東北の在る有名旅館で、大行列となった朝食時、あさげにありつけるに1時間も、遅く起きたら昼飯に＾＾；そんなことは猿でも判る

ホテル・旅館の時間外労働が大幅増加、7割が人手不足、全国旅行支援の需要増で

帝国データバンクは、2022年10月時点の「人手不足に対する企業の動向調査」を発表した。これによると、人手不足を感じている企業の割合はコロナ感染が本格的に拡大した2020年4月以降、最も高くなった。特に業種別で「旅館・ホテル」の企業の人手不足感が高く、正社員については65.4％（平均51.1％）、非正社員については75.0％（同31.0％）のホテル・旅館が「人手不足」と回答した。

また、旅館・ホテルでは、時間外労働も増加。2022年10月の時点で66.7％のホテル・旅館が、時間外労働が「増加」と回答した。10月11日からの全国旅行支援や水際対策の大幅緩和によって需要が増加したことで、時間外労働も急増している。

ホテル・旅館からは、需要の回復に対し人手不足によって受入態勢が不十分なため「機会損失が発生している」との声も上がっている。全国旅行支援の継続が決定し、今後も需要の高まりが期待されるなか、ホテル・旅館は「感染状況によって営業時間が左右されることから就業者が戻ってこない」という声も多く、帝国データバンクでは当面は深刻な人手不足が続くと予想している。

リンク

この記事を書いた人
最新の記事

村松社長

旅行産業界に身を置いてはや45年。シンガポール航空社の日本でのB２Bリーディングカンパニーから京都の制御機器メーカー傘下旅行社を経て起業して以来早くも28年目に入りました。このコロナ禍で本当の旅行情報を発信するために旅行WEBマガジンを令和3年に立ち上げる。専門は海外の出張など。趣味：散歩ついでのお地蔵さん・神社お詣り、銭湯巡り、映画鑑賞。