OTAとは!オンライン・トラベル・エージェントの略で、無店舗でインターネットと云う媒体を介した各種旅行商材の販売旅行社の事です、近年そのほったらかし(笑)とでも云える対応が色々と顕在化して問題となっています(真
平常時ならチャット質問や「安心下さいサポートはコールセンター」でとか、口チョコレート状態の宣伝ですが、台風やハリケーンなどで已む無く取り消し時には些か難儀だとよく耳にします
過去はホテルの部屋の代理販売は、旅行代理店と相場は決まっていましたが近年、その新しい代理販売チャンネルである、専門ベンダー、具体的には『エクスペディア社』等の出現が一番有名ですが
ホテルがそのベンダーを遣う背景には、高級・有名ホテルならそれを遣わずとも営業展開できますが、それ以外の知名度が低いホテルは、自身を売る方法は悩ましいです、
それでエクスペディアなどのホテルベンダーに営業・販売を委ねているのが現状ですが、これが、そう単純でなく、やはり、そこはそれで、同社へ支払う代理販売手数料が高い
じゃ、自身のホテル手配はどうしたら?となりますが小生は常々『ご自身で直接ホテルへ予約・手配して下さい』と申しております、
それじゃ旅行社としたら駄目じゃんとなりますが、正直なお話です
ここに来て、その流れが来ています
アジアで進むホテルの直販化、OTAのシェア下落
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村松社長
旅行産業界に身を置いてはや45年。シンガポール航空社の日本でのB2Bリーディングカンパニーから京都の制御機器メーカー傘下旅行社を経て起業して以来早くも28年目に入りました。このコロナ禍で本当の旅行情報を発信するために旅行WEBマガジンを令和3年に立ち上げる。専門は海外の出張など。趣味:散歩ついでのお地蔵さん・神社お詣り、銭湯巡り、映画鑑賞。
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