LCC航空会社の素早い対応とその良心的な対応に、びっくりです

以下のコラムで取り上げられている航空会社はイギリスの格安航空会社の対応です、個人的には随分に良心的な対応だと思いました、通常は自己責任(機材故障など)の場合以外の不可抗力での運休は、近年のLCC航空会社の例では代替え便の予約手配は助言はするが、手配はして貰えない(自分で手配する)、購入した座席は払戻しの対応でなく、期間を決めて、同じ運賃席での変更手配です(運休日に購入した運賃席が満席の場合はその運賃席が空いている日にしか変更は応じてもらえない)そんな認識です

 

欧州の空の便がひっ迫、欠航時に乗客が航空会社に請求できること

 

英国の格安航空会社イージージェットは、今夏の欧州便1700便の欠航を発表した。主に7~9月に英ロンドン・ガトウィック空港を出発する約18万人の乗客に影響がおよぶことになる・・・

航空管制の問題を理由に、先手を打って欠航に踏み切ったと説明している。

影響を受けた乗客の95%に代替便をすでに提供し、残りの乗客にも代替便の予約または払い戻しをすると説明している

 

 

 

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村松社長

旅行産業界に身を置いてはや45年。シンガポール航空社の日本でのB2Bリーディングカンパニーから京都の制御機器メーカー傘下旅行社を経て起業して以来早くも28年目に入りました。このコロナ禍で本当の旅行情報を発信するために旅行WEBマガジンを令和3年に立ち上げる。専門は海外の出張など。趣味:散歩ついでのお地蔵さん・神社お詣り、銭湯巡り、落語鑑賞、映画鑑賞。