プリンスホテル
日本には旅館文化が在る様に欧米にはホテル文化が在りますが、その文化を支えているのが人のサービス、労働集約型産業とでも云うホテル業、上質のサービスを支えるのはそのホテルがお客さんをもてなす創業者の熱い創業時の思いを理解しているホテルマン
ホテルの語源がホスピタリティの語源のホスピス(旅の休憩所・おもてなしなど)からと確か習ったが(間違っていたら御免なさい)言わずと知れた病院のホスピタルも、ガン末期患者の緩和ケアーのホスピスケアーも派生語
ホテルで働く人たちはとてもプライドを持って働いてられます、プライドと言っても決して偉そうなそれでなく、自分の勤めているホテルの経営理念(運営の仕方)に惚れ込んで働いていると言う意味です
プリンス発足に当たって内在(雇用)した旧皇族の外国文化に精通した洗練されたサービスと日本人特有の繊細でそして何処かアットホームな暖かさが感じられるサービス、後年ホテル直営のホテル専門学校から排出されたホテルマンでのホテルサービスとは何か?プリンスホテルの経営理念は何か?を理解した、そんな意識の高い上質のサービスを提供したホテルチェーンがプリンスホテル(正直この十年くらいはそれは、観るも聴くも芳しくなかった)
今日的には、その人的サービスが、実態経営と運営(人手を掛けたサービス)が分離されてしまっています、各部署は外注された人材派遣会からの派遣社員?!ドアマン、ベルボーイ、客室係、フロントマン、シェフ、配車係、保安員等等、自前のホテルマンはもう、存在していないのかも、そんなのもう、乙女の思い出で要らないのかも?
禿鷹ファンドをバックに付けた経営者は体裁のええ事を云う、潰れかかった老舗旅館の再生とか、老舗で永く愛されて来た旅館が金儲けだけの道具になる、それがホテルチェーンともなると、何軒ものホテルの元々培って来た対人サービスの遺伝子が失われる、つまり金太郎飴的なサービスと成り下がってします、何人もの素晴らしいホテルマンに出逢って来て、感動のサービスを受けた思い出はもう過去の思い出
この先、どのホテルに泊まっても無機質な金太郎飴的なサービスの提供を受ける事になる、マニュアル化された接客や時間の切り売りを強いられた従業員の無味乾燥なサービス、それも時代なんですかね
外見(内装)だけ綺麗に繕ったホテルが雨後の筍の様に闊歩し出していますこの先、
これが世に云うサービスもグローバリゼーションなのか?そのホテルホテルの特色は働いているスタッフが創りだすもんと確か学校で習ったが
ホテルサービスのローカリゼーション(ホテルマンがそのホテル運営の理念をしっつ理解して彼等個々が創り出すサービスの違い)が小生にはしっくりくる
とてもショックですあのプリンスが外資に身売りされてしまった、たった1500億円程度で
西武HD、ホテルなど31施設を売却 シンガポール政府系ファンドへ
想定譲渡価格は1500億円程度で、2021年3月31日時点の帳簿価額を前提とした場合の譲渡益は800億円程度の見通し。プリンスホテルがGICグループ出資の複数の合同会社に資産を譲渡する。売却後も、ホテルやレジャー施設の運営や管理の業務は西武HDの子会社が受託する。
今年5月に売買契約を締結し、9月に譲渡する予定だ。品川プリンスホテルなど再開発が計画されている資産については保有を継続するとしている。10日に発表した22年3月期の業績予想には売却の影響は織り込まれておらず、23年3月期、24年3月期の見通しについては現在精査中としている。また、今後の協議で売却対象資産が変更される可能性もあるという。
西武HDは経営改革の一環としてホテルやレジャー施設の保有資産を圧縮し、運営を受託する方向に事業形態を転換しており、GICとの間でも売却後の受託を前提に交渉を進めていた。
現時点で、ザ・プリンスパークタワー東京、苗場プリンスホテル、札幌プリンスホテル、サンシャインシティプリンスホテル、グランドプリンスホテル広島、ザ・プリンス京都宝ヶ池、志賀高原プリンスホテル、釧路プリンスホテル、万座プリンスホテル、万座高原ホテル、下田プリンスホテル、函館大沼プリンスホテル、嬬恋プリンスホテル、屈斜路プリンスホテル、雫石プリンスホテルのホテル15施設のほか、竜王ゴルフコース、大原・御宿ゴルフコース、北海道カントリークラブ大沼コース、嬬恋高原ゴルフ場、日南串間ゴルフコース、富良野ゴルフコース、岩手沼宮内カントリークラブ、女満別ゴルフコース、上士幌ゴルフ場、雫石ゴルフ場のゴルフ場10施設、苗場スキー場、かぐらスキー場、志賀高原焼額山スキー場、万座温泉スキー場、六日町八海山スキー場、雫石スキー場のスキー場6施設の売却を見込んでいる。
村松社長
最新記事 by 村松社長 (全て見る)
- いつ始ったのか?もう忘れている!それはどう成っているのか、誰にも解らない - 2024年10月8日
- 可処分所得200万(年収)以下の旅行代理店も同じ、それじゃ来ないわ、辞めるわ - 2024年10月7日
- 新型コロナ禍は去ったが、17世紀の中継貿易大国の航空会社も悲鳴を上げている - 2024年10月6日
- 坊主憎けりゃ袈裟まで憎い - 2024年10月5日
- 更なる問題を抱える事になった、米大手航空機製造メーカー - 2024年10月5日